福建召开电商平台、即时配送企业行政指导会 平台配送保护消费者合法权益

中国消费者报福州讯（记者张文章）为贯彻落实9月1日开始实施的福建《网络反不正当竞争暂行规定》，规范网络交易及网络促销经营行为，召开指导维护中秋、电商国庆以及“双11”期间网络交易秩序，平台配送保护消费者合法权益，企业9月2日，行政福建省市场监管局组织召开电商平台、福建即时配送企业行政指导会。召开指导

会议指出，电商各电商平台、平台配送即时配送企业要进一步提高思想觉悟，企业与市场监管部门同向发力，行政落实好市场监管部门相关工作部署要求，福建切实履行法定义务、召开指导落实主体责任；要按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《反食品浪费法》等法律法规要求，电商落实食品安全主体责任，履行平台审查核验义务，推进政企数据共享，加强入网商户的食品经营许可证审查，督促平台内经营者亮照亮证经营，持续开展餐饮外卖问题自治，对平台内存在疑似违法违规行为的商家进行自查清理；积极防止餐饮浪费，建立健全餐饮浪费自查制度和消费者信息反馈机制。

中秋、国庆以及“双11”期间，各电商平台、即时配送企业要围绕促销工具、折扣展示、优惠发放等关键环节，优化促销规则。严禁不按规定明码标价、虚假宣传、出售假冒伪劣商品、价格欺诈等侵害消费者权益行为，要完善消费纠纷在线解决机制，倡导公平竞争文化，维护公平有序的市场竞争环境；要开展商品信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违禁产品链接，严厉打击违法销售危害未成年人身心健康，以及“特供酒”、过度包装的月饼、茶叶等禁限售商品，自觉抵制违法违规肉类产品、掺杂掺假和非法添加食品。

福建省市场监管局要求，相关企业要针对平台协议规则中涉及即时配送人员等主体有重大利害关系的内容开展自查，对自查存在的问题及时整改；合理设定骑手绩效考核规则，优化派单机制，完善骑手沟通申诉机制。同时要强化风险防控，及时依法妥善处置相关突发事件和舆情。加强电动自行车全链条安全管理，完善配送管理制度，加强对即时配送人员的安全教育培训，对配送电动自行车改装情况开展自查自改，切实保障外卖配送人员等新就业形态劳动者权益。

会上，福建省市场监管局网监处、反垄断处、价监处、消保处、餐饮处结合部门职能对参会平台、企业进行行政指导，参会平台、企业代表就履行责任、自觉守法经营、积极配合共治等情况进行交流发言。